É com enorme satisfação e um profundo sentido de responsabilidade que anunciamos que a nossa loja online — acessível em www.mozart.pt — foi oficialmente distinguida com dois importantes selos de qualidade e confiança no comércio electrónico: o selo Selo Confio - iniciativa que resulta da parceria entre a ACEPI, Associação da Economia Digital, a Associação DNS.PT (.PT) e a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor - e o Selo Europeu Ecommerce Europe Trustmark, representado e gerido pelo Ecommerce Europe, que, da mesma forma que o Confio.pt, é um logotipo digital que comprova que um website está de acordo com a legislação e boas práticas exigidas pelo Ecommerce Europe, distinções essas que nos qualificam como loja online de confiança.
Estes selos não se limitam a meros logótipos: são certificados de compromisso. Representam uma avaliação rigorosa levada a cabo por auditores independentes, da conformidade da nossa loja com as melhores práticas em matéria de transparência, protecção do consumidor, segurança das transacções, política de privacidade e respeito pelas normas legais aplicáveis ao comércio online.
O que significa isto para si?
Significa que pode comprar com total tranquilidade. A presença dos selos CONFIO e Trust Ecommerce Europe no nosso website é a garantia de que:
- Está a adquirir produtos genuínos de Artesanato de Moçambique, com origem garantida.
- Os seus dados pessoais estão protegidos, de acordo com a legislação de protecção de dados.
- O processo de compra é seguro, claro e transparente do início ao fim.
- Os nossos termos e condições são redigidos em conformidade com as normas europeias.
- Tem ao seu dispor um serviço de apoio ao cliente disponível, responsável e eficaz.
E porque a confiança se constrói todos os dias, na Moz’Art – Mozambique Handicraft não encaramos estes selos como um ponto de chegada, mas sim como um compromisso renovado. A confiança dos nossos Clientes — em Portugal, na Europa e em todo o mundo — é o alicerce do nosso trabalho. E a cada dia que passa, construimos uma ponte entre os artesãos moçambicanos e um público global exigente, que valoriza autenticidade, beleza e ética.
Este reconhecimento europeu reforça o nosso empenho em continuar a promover, com profissionalismo e responsabilidade, a extraordinária riqueza criativa de Moçambique, com respeito pelo ambiente, pelas comunidades e pelas tradições culturais que dão vida a cada peça.
Se ainda não conhece a nossa loja, convidamo-lo(a) a visitar www.mozart.pt e a descobrir um mundo onde a confiança e a estética andam de mãos dadas.